อ้างอิง

เปิดบัญชีและยืนยันตัวตนกับ 928wow

การยืนยันตัวตนคือขั้นตอนที่ช่วยให้บัญชีของคุณพร้อมใช้งานอย่างเต็มรูปแบบ ทั้งการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงโต๊ะคาสิโนสดและสล็อตทุกห้องบนมือถือ

ยืนยันตัวตนผ่านมือถือเชื่อมต่อ PromptPay ได้ทันทีรองรับ SCB Easy และ Walletข้อมูลปลอดภัยด้วย SSL
928wow เปิดบัญชีและยืนยันตัวตนกับ 928wow
ความปลอดภัยบัญชี

928wow ดูแลข้อมูลยืนยันตัวตนอย่างไร

การยืนยันตัวตนบน 928wow ใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดกระบวนการ เอกสารที่คุณส่งมาถูกใช้เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ขั้นตอน KYC ที่เราใช้เป็นมาตรฐานสากลที่แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ทั่วโลกนำมาใช้ เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลและเอกสารทุกชิ้นที่ส่งในขั้นตอนยืนยันตัวตนถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

มาตรฐาน KYC

กระบวนการ KYC ที่เราใช้เป็นมาตรฐานเดียวกับแพลตฟอร์มระดับสากล ช่วยยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและป้องกันการใช้งานโดยผู้อื่น

ข้อมูลใช้เพื่อบัญชีเท่านั้น

เอกสารที่คุณส่งมาในขั้นตอนยืนยันตัวตนถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

OTP ทุกการเข้าสู่ระบบ

หลังยืนยันตัวตนสำเร็จ บัญชีของคุณจะได้รับการป้องกันด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีโดยตรง

928wow ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ 928wow

ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ 928wow

เมื่อเปิดบัญชีใหม่ ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนทำรายการฝากหรือถอนครั้งแรก โดยอัปโหลดภาพบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ถูกต้องผ่านหน้าบัญชีบนมือถือ จากนั้นทีมงานจะตรวจสอบและอนุมัติ เมื่อผ่านแล้วคุณสามารถเชื่อมต่อ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อฝาก-ถอนได้ทันที ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถทำขั้นตอนนี้ได้ทั้งหมดบนมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่ส่งมาทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดกระบวนการ ทั้งนี้การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันตัวตน

ขั้นตอนยืนยันตัวตนส่วนใหญ่เสร็จได้เองในแอป แต่ถ้าติดขัดตรงไหน ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตลอด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเอกสารไม่ผ่าน รูปภาพไม่ชัด หรือรหัส OTP ไม่มาถึง แจ้งมาได้เลย เราดูแลบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ต้องรอนาน

แชทสด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปได้ทันที ทีมงานช่วยตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนและแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณโดยตรง
อีเมลบัญชี ส่งเอกสารหรือภาพหน้าจอที่มีปัญหามาทางอีเมล ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับพร้อมแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน
ความช่วยเหลือบัญชี หากการยืนยันตัวตนค้างนานผิดปกติ แจ้งผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชี เราตรวจสอบสถานะและอัปเดตให้คุณทราบ

คำศัพท์ยืนยันตัวตนที่ใช้บ่อย

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณจะเจอคำศัพท์เหล่านี้ในขั้นตอนยืนยันตัวตน เราอธิบายแต่ละคำให้เข้าใจง่าย เพื่อให้คุณรู้ว่าแต่ละขั้นตอนหมายถึงอะไร ทำไมเราถึงขอเอกสารบางอย่าง และข้อมูลส่วนไหนที่เราใช้เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง ทุกคำศัพท์ที่เราใช้มีเหตุผลชัดเจน และเราจะไม่ขอข้อมูลเกินความจำเป็น

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer หมายถึงขั้นตอนที่เราตรวจสอบตัวตนของคุณผ่านเอกสารทางการ เช่น บัตรประชาชนหรือใบขับขี่ เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริงและอายุครบตามกฎหมายท้องถิ่น

เอกสารยืนยันตัวตนหมายถึงอะไร

เอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือใบขับขี่ ที่มีรูปถ่ายและข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราใช้เอกสารเหล่านี้ตรวจสอบว่าคุณเป็นคนเดียวกับที่เปิดบัญชี

Proof of Address คืออะไร

หลักฐานที่แสดงที่อยู่ปัจจุบันของคุณ เช่น ใบแจ้งค่าน้ำค่าไฟ ใบแจ้งยอดบัตรเครดิต หรือสัญญาเช่าบ้าน ที่ออกไม่เกินสามเดือน เราใช้เพื่อยืนยันว่าข้อมูลที่อยู่ในบัญชีตรงกับที่คุณอาศัยอยู่จริง

การยืนยันแหล่งเงินทุนคืออะไร

ขั้นตอนที่เราอาจขอให้คุณแสดงหลักฐานว่าเงินที่ฝากมาจากไหน เช่น สลิปเงินเดือน หรือหนังสือรับรองจากธนาคาร เพื่อให้แน่ใจว่าเงินในบัญชีมาจากแหล่งที่ถูกกฎหมายและเป็นของคุณเอง

Selfie Verification หมายถึงอะไร

การถ่ายรูปตัวเองพร้อมถือบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของเอกสารจริง บางครั้งเราอาจขอให้คุณถือกระดาษที่เขียนวันที่หรือรหัสอ้างอิงด้วย เพื่อความปลอดภัย

ระยะเวลายืนยันหมายถึงอะไร

ช่วงเวลาที่ทีมงานใช้ตรวจสอบเอกสารที่คุณส่งมา โดยปกติใช้เวลาหนึ่งถึงสองวันทำการ ขึ้นอยู่กับความชัดเจนของเอกสารและปริมาณคำขอในขณะนั้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น

คำถามที่ถูกถามบ่อยเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

คุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเปิดบัญชีหรือหลังฝากเงินครั้งแรก เรารวมคำถามที่ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามมาไว้ที่นี่ พร้อมคำตอบตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราต้องการเอกสารอะไร ทำไมเราถึงขอ และคุณจะส่งมาได้อย่างไร ถ้ามีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่เจอคำตอบในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราต้องยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีและอายุครบตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย การยืนยันตัวตนช่วยป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และทำให้การถอนเงินของคุณปลอดภัยขึ้น

คุณเปิดบัญชีและฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที แต่เราจะขอให้ยืนยันตัวตนก่อนคุณถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อยอดฝากสะสมถึงระดับที่กำหนด

ส่วนใหญ่เราขอบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ และหลักฐานแสดงที่อยู่ เช่น ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคที่ออกไม่เกินสามเดือน บางกรณีเราอาจขอ Selfie Verification เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของเอกสารจริง

เข้าไปที่เมนูบัญชีในหน้าล็อบบี้ เลือก ยืนยันตัวตน แล้วอัปโหลดรูปถ่าย เราแนะนำให้ถ่ายในที่แสงสว่างพอ ข้อมูลในเอกสารชัดเจน และไม่มีแสงสะท้อนบนพลาสติก เพื่อให้ทีมตรวจสอบได้รวดเร็ว

ทีมงานตรวจสอบเอกสารภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ ถ้าเอกสารชัดเจนและครบถ้วนตามที่ขอ กระบวนการจะเร็วขึ้น คุณจะได้รับอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนทันทีเมื่อการยืนยันเสร็จสมบูรณ์

เราจะส่งข้อความแจ้งว่าเอกสารชิ้นไหนไม่ผ่านและเหตุผล เช่น รูปไม่ชัด หรือเอกสารหมดอายุ คุณแก้ไขแล้วส่งใหม่ผ่านหน้าบัญชีได้เลย ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยถ้าคุณไม่แน่ใจว่าต้องถ่ายรูปอย่างไร
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต